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杭州 Love Story 养生 SPA 会所,为何 1 点 10 分就赶人?

SPA 养生 杭州 会所 2024-07-06 80

杭州 Love Story 养生 SPA 会所为何 1 点 10 分就赶人?这是一次极差的服务体验。

我们在凌晨 1 点 1 分结束了项目,正准备在房间稍作休息,不料 1 点 10 分就有服务员过来催促我们离开,理由是:我们要下班了,不提供过夜服务。

听到这样的话,我们感到十分不满,因为我们根本没有过夜的打算。我们只是按摩后需要一点时间休息,而且也担心店员下班太晚,所以赶紧穿好衣服下楼买单。然而,当我们来到浴室时,却发现还有其他客人在洗澡,这让我们更加困惑。于是我们向值班经理询问,才得知 1 点后不再接待新客人,但实际上要到 2 点多才会结束所有营业。

听到这里,我们顿时怒火中烧。按摩后仅仅在房间内休息了不到十分钟,就被店员驱赶出门,哪怕是在一些较为低端的场所,也不至于如此吝啬客人的休息时间。更让人难以接受的是,我们所支付的费用高达人均 400+元,是一家高端的 SPA 会所!

随后我们要求店员下楼解释,或者由值班经理给她打电话,但其仍坚称自己的态度没有任何问题,拒绝道歉,也不肯下楼。这就是该店所谓的服务态度吗?简直令人无语至极!由于时间太晚,我们也没有精力再继续纠缠,于是选择离开,这家店也将成为我们的黑名单,绝不再踏入半步。在此,为大家排雷,请勿前往,否则很可能会被店家扫地出门!

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