作为一名充值会员，我对九沐温泉足道的服务体验感到非常失望。有一次我提前打电话询问餐厅是否供应夜宵，并获得了确认，因为下班后我非常饿，想吃点东西并做足疗。然而当我在下午一点半到达餐厅时，有人告诉我已经结束供应，我询问前台却遭到冷漠的对待，让我感到非常不满。

这次我特意在十二点四十到达，有一位非常好的阿姨一直在厨房帮我拿食物。但同时还有一位高个子的阿姨一直在吧台玩手机。她第一次催促我们：锅子还没开火，你们打算吃到什么时候？（时间00：40）我解释说我们还有人没到。高个子阿姨第二次催促：你赶紧打电话给他让他快点过来（时间1:02）我回答说我已经发信息了，他正在路上。高个子阿姨第三次催促：怎么还没到，让他快点（时间1:10）我指出餐厅是两点打烊的，她却回答说她一点四十就要收拾了。当我的老公到达并开始用餐时，她仍然不断催促我们（时间1：25），我们选择无视。直到1:30，当她第五次催促我们时，我和我的老公终于忍不住质问她，她却毫不在意。

总结：我觉得九沐的环境不错，但管理真的很松散。为何会有这种员工存在？她的行为让我非常不满，她有什么资格让客人打电话催促另一个客人快点过来吃饭以便她早点下班？希望下次我再去的时候不用再见到她，否则我会直接拍摄视频并全程录音发在网上，让你们九沐名声扫地。你们九沐的服务能经得起检验吗？不要再惹恼顾客，否则在做足疗的同时可能也会引发更多的不满情绪。